Een opleiding, vitaliteitsprogramma of leiderschapstraining kan waardevol zijn, maar de vraag blijft: sluit deze investering aan bij wat medewerkers en de organisatie daadwerkelijk nodig hebben?

Daarom begint succesvol beleid rondom medewerkers niet met interventies, maar met inzicht. Het meten van duurzame inzetbaarheid is de eerste stap naar een beter bedrijfsresultaat, omdat het organisaties inzicht geeft in de factoren die bepalen of medewerkers gezond, gemotiveerd en productief werken en kunnen blijven werken.

Duurzame inzetbaarheid heeft direct invloed op bedrijfsresultaten

Medewerkers vormen het belangrijkste kapitaal van iedere organisatie. Hun kennis, motivatie, energie en betrokkenheid bepalen in grote mate het succes van een organisatie.

Wanneer medewerkers duurzaam inzetbaar zijn, heeft dit een positief effect op:

– productiviteit;
– kwaliteit van dienstverlening;
– innovatievermogen;
– medewerker behoud;
– klanttevredenheid;
– continuïteit.

Daarentegen kunnen problemen met inzetbaarheid leiden tot:

– hoger ziekteverzuim;
– meer verloop;
– verlies van kennis;
– lagere betrokkenheid;
– productiviteitsverlies, dus onnodig hogere loonkosten

Duurzame inzetbaarheid van medewerkers is daarom niet alleen een HR-thema, maar een strategische succesfactor voor de hele organisatie.

Waarom is meten noodzakelijk?

Veel organisaties hebben wel een beeld van hoe medewerkers ervoor staan, maar dit beeld is vaak gebaseerd op subjectieve aannames en onderbuikgevoel. Een leidinggevende ziet bijvoorbeeld dat een medewerker aanwezig is en zijn werk uitvoert. Maar weet de organisatie ook:

– hoeveel energie medewerkers ervaren?
– of zij voldoende ontwikkelmogelijkheden zien?
– of zij gemotiveerd blijven?
– of zij beschikken over de juiste vaardigheden?
– waar risico’s op uitval of verminderde inzetbaarheid ontstaan?
– welke belemmeringen de privé situatie kent?

Zonder objectieve gegevens blijft beleid gebaseerd op vermoedens. Het meten van duurzame inzetbaarheid zorgt ervoor dat organisaties beslissingen kunnen nemen op basis van feiten in plaats van gevoel. Dit levert direct resultaat op, ook financieel. Strategisch inzetten op duurzame inzetbaarheid is een investering die zich ruim terugverdient.

Wat meet je bij duurzame inzetbaarheid?

Duurzame inzetbaarheid bestaat uit verschillende factoren die elkaar beïnvloeden. Een complete meting kijkt daarom naar meerdere dimensies:

Gezondheid en vitaliteit

Gezonde medewerkers hebben meer energie, kunnen beter omgaan met veranderingen en herstellen sneller en kunnen hun werk fysiek en mentaal langer voortzetten.

Hierbij wordt gekeken naar:

– fysieke en mentale gezondheid;
– energieniveau;
– belastbaarheid;
– herstelvermogen.

Werkplezier en betrokkenheid

Medewerkers die plezier hebben in hun werk en zich verbonden voelen met de organisatie, leveren vaak betere prestaties. Belangrijke aspecten zijn:

– motivatie;
– waardering;
– betrokkenheid;
– samenwerking;
– betekenisvol werk.

Kennis en kunde

Organisaties veranderen voortdurend. Daarom is het belangrijk om te weten of medewerkers beschikken over de kennis en vaardigheden die nodig zijn voor de toekomst.

Werk-privébalans

Een gezonde balans zorgt ervoor dat medewerkers beter kunnen functioneren en langer inzetbaar blijven.

Persoonlijk leiderschap

Medewerkers die zelf verantwoordelijkheid nemen voor hun ontwikkeling en inzetbaarheid vergroten hun eigen toekomstbestendigheid. Zowel in werk als prive.

De DIX van Hobp (in samenwerking met TNO) maakt duurzame inzetbaarheid inzichtelijk

Een betrouwbare manier om duurzame inzetbaarheid objectief te meten is de Duurzame Inzetbaarheidsindex (DIX). Hobp biedt de DIX aan in samenwerking met TNO.

De DIX brengt in kaart hoe medewerkers hun eigen inzetbaarheid ervaren en kijkt naar vijf belangrijke thema’s:

1. Gezondheid en vitaliteit;
2. Werk-privébalans;
3. Kennis en kunde;
4. Werkplezier;
5. Persoonlijk leiderschap.

Door medewerkers zelf te bevragen ontstaat inzicht in de factoren die hun functioneren en toekomstmogelijkheden beïnvloeden. De DIX van TNO meten duurzame inzetbaarheid geeft organisaties daarmee een onderbouwd vertrekpunt voor verbetering door middel van een zeer gedetailleerd dashboard.

Ook maakt Hobp de financiële verspilling (loonkosten) zichtbaar. Zowel van het bedrijf als van de gehele branche waar de organisatie deel van uitmaakt. Zo wordt duidelijk waar financieel in geïnvesteerd wordt en hoe deze kosten ruim kunnen worden terugverdiend.

Van inzicht naar actie met Hobp

Meten alleen verandert nog niets. De waarde ontstaat wanneer organisaties de resultaten vertalen naar concrete acties. Als licentiehouder van de DIX van TNO helpt Hobp organisaties om de inzichten uit de meting om te zetten naar ontwikkeling en verbetering.

De resultaten kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om gericht te werken aan:

– vitaliteit;
– persoonlijk leiderschap;
– ontwikkeling van kennis en vaardigheden;
– werkplezier;
– duurzame inzetbaarheid binnen teams.

Hierdoor ontstaat een praktische verbetercyclus:

Meten → Inzicht → Ontwikkelen → Verbeteren → Opnieuw meten

Maak de financiële impact zichtbaar

Een belangrijk voordeel van het meten van duurzame inzetbaarheid is dat organisaties beter kunnen onderbouwen waarom investeren noodzakelijk is. Naast inzicht in medewerkersfactoren kunnen organisaties ook kijken naar de financiële gevolgen van onvoldoende inzetbaarheid.

Denk bijvoorbeeld aan:

– verborgen productiviteitsverlies;
– kosten van verloop;
– kosten van verzuim;
– verlies van kennis en ervaring.

Met behulp van aanvullende analyses, zoals de KoBaDi tool voor het berekenen van productiviteitsverlies, wordt zichtbaar welke financiële impact onvoldoende duurzame inzetbaarheid kan hebben. Hierdoor ontstaat een duidelijke businesscase richting directie en management.

Van HR-beleid naar strategische waarde

Wanneer duurzame inzetbaarheid meetbaar wordt gemaakt, verandert ook het gesprek binnen organisaties. Het gaat niet langer alleen over medewerkers tevreden houden, maar over:

– hoe vergroten we onze productiviteit?
– hoe behouden we talent?
– hoe blijven we aantrekkelijk als werkgever?
– hoe zorgen we voor continuïteit?

Duurzame inzetbaarheid als strategisch organisatie thema helpt directies en HR om mens en resultaat met elkaar te verbinden.

Conclusie